Contatti

Tre canali, una risposta entro 24 ore lavorative.

1. Modulo

2. Email e 3. telefono

Email: support@missulo.com
Telefono: [telefono da completare]

Orari

Lunedì–sabato, 09:00–17:00, ora italiana.

Indirizzo

Partenza dei pacchi e arrivo dei resi: [indirizzo operativo da completare].

Non è aperto al pubblico. Per un reso, scrivici prima: ti mandiamo i passaggi.

Argomenti

• Taglia o numero → articolo + misure di un tuo capo o lunghezza del piede.
• Ordine → stato, partenza, tracciamento (consultabili pure su Traccia il tuo ordine).
• Correzione dell’indirizzo → possibile finché il pacco non parte.
• Reso o cambio → ti diamo indirizzo e istruzioni.
• Pacco danneggiato → entro 7 giorni dalla consegna, con foto.
• Difetto → garanzia legale di conformità di 2 anni.

Da includere nel messaggio

• numero d’ordine, se ce l’hai;
• articolo e taglia;
• 2–3 foto, per danni o difetti.

Risposte rapide: Domande frequenti.